按照青島市物價局《關(guān)于青島市市內(nèi)三區(qū)建立居民用水階梯價格制度和調(diào)整居民用水價格的通知》(青價格[2015]36號)（以下簡稱《通知》）精神，我市居民生活用水將實行階梯價格。為做好實施居民階梯水價相關(guān)便民服務(wù)工作，特制訂本實施細則。
居民階梯水價實施范圍為青島市海潤自來水集團有限公司（以下簡稱海潤集團）管轄區(qū)域內(nèi)實施一戶一表抄表到戶的居民用水戶。
（一）實施時間
自2015年09月01日起實施。
（二）實施周期
居民階梯水價以年度為核算周期。居民階梯用水量基數(shù)按年核定、兩個月抄表一次、逐月累進的原則計算。2015年的階梯用水量按實際4個月的用水量計算。
（三）調(diào)整前后水價銜接
自調(diào)價實施之日起，界定前后水價，第一次抄表按調(diào)整前的水費單價結(jié)算，第二次抄表按調(diào)整后的階梯水價結(jié)算。
三、居民階梯水價分檔水量及價格
居民階梯水價按照年度用水量為單位實施。當累計水量達到年度階梯水量分檔基數(shù)臨界點后，超出部分實行下一階梯價格。
（一）戶內(nèi)人口4人（含4人）分檔階梯和價格見下表：
單位：元/立方米
（二）居民階梯水量每戶按4人口計,超過4人的，每增加1人，年水量基數(shù)增加36立方米。用戶需要到海潤集團營業(yè)網(wǎng)點辦理增量手續(xù)。
一、居民階梯水價實施范圍
二、居民階梯水價實施時間、周期及銜接
（三）未實施戶表改造的居民用戶，水價暫按第一階梯水價標準執(zhí)行。階梯水價實施一年后，對由于居民用戶原因尚未實現(xiàn)一戶一表改造的居民用戶，將按照《通知》要求，供水價格在第一階梯到戶水價3.50元/立方米基礎(chǔ)上提高0.20元，即3.70元/立方米（基本水價為2.70元/立方米，污水處理費為1.00元/立方米）。具備辦理一戶一表安裝條件的用戶，如需要可與供水企業(yè)聯(lián)系辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
（四）按照《通知》要求，對執(zhí)行居民水價的非居民用戶（包括部隊、學校、托幼、社會福利機構(gòu)等），不實行階梯水價，供水價格按高于第一階梯綜合水價安排，每立方米提高0.20元，即3.70元/立方米。
四、居民水價調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)辦理
（一）“一戶一表”的認定標準
居民用戶原則上以住宅為單位，一個房產(chǎn)證明對應(yīng)的住宅為一戶；沒有房產(chǎn)證明的，以供水企業(yè)為居民用戶安裝的水表為準。對于一戶多表用戶，按戶核算用水量。
（二）“一戶多人口”用水的辦理手續(xù)
1.“一戶多人口”用水的認定： 5人及5人以上的居民用戶可申請“一戶多人口”，人口數(shù)以戶籍為準。同一家庭成員僅可申請一套房產(chǎn)享受“一戶多人口政策”， 不得重復(fù)申請。
2.“一戶多人口”用水的申請：申請“一戶多人口”用水的用戶需持《居民戶口簿》（或《居住證》）原件和復(fù)印件（含索引頁）、辦理人員身份證原件和復(fù)印件等材料，到海潤集團營業(yè)網(wǎng)點申請，通過核定的，相應(yīng)調(diào)整用水基數(shù)。海潤集團自本細則發(fā)布之日起開始受理“一戶多人口”用水基數(shù)變更，用水量基數(shù)自變更次月起調(diào)整。
3.公租房、廉租房居民用戶申請“一戶多人口”用水，應(yīng)提供與政府部門簽訂的租房合同和居民戶口簿原件，租房合同中的地址應(yīng)當與用水地址一致。
4.對持有我市《城市居民最低生活保障證》的困難居民家庭生活用水，繼續(xù)給予水價補貼，補貼標準自每年54元提高到136.8元,按原發(fā)放渠道領(lǐng)取。
5.“一戶多人口”用水協(xié)議有效期為2年，居民用戶應(yīng)在簽約有效期到期前兩個月，到海潤集團辦理協(xié)議續(xù)期手續(xù)。逾期未辦理的，將不再執(zhí)行“一戶多人口”用水政策。用戶人口在2年有效期內(nèi)如有增減，應(yīng)及時到海潤集團營業(yè)網(wǎng)點辦理相應(yīng)變更手續(xù)。
（三）房屋轉(zhuǎn)讓時居民階梯水價基數(shù)的核定
實施階梯水價的居民用戶，因房屋轉(zhuǎn)讓(如繼承、買賣、贈與等)發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更時，用戶應(yīng)到供水企業(yè)辦理更名過戶手續(xù)，自變更次月起，重新按照人口數(shù)量進行各階梯用水基數(shù)與階梯用量核算。
（四）房屋租賃(不改變用水性質(zhì))時居民階梯水價分檔基數(shù)不作重新核定，實施階梯水價的居民用戶因房屋出租發(fā)生租賃關(guān)系時，租賃雙方應(yīng)自行就水量與水價計算及合理分擔問題通過租賃協(xié)議予以確定。供水企業(yè)將延續(xù)年水量累計，不因用戶租賃關(guān)系的變更重新核算階梯水量基數(shù)。如出租房屋改變用水性質(zhì)時，需到海潤集團營業(yè)網(wǎng)點辦理變更用水性質(zhì)的手續(xù)。
五、本實施細則由青島市海潤自來水集團有限公司負責解釋。咨詢電話：96111（24小時）、86017069（周一至周五8:30-11:30 13:00-17:00）
六、青島市海潤自來水集團有限公司受理“一戶多人口”用水基數(shù)調(diào)整營業(yè)窗口地址及聯(lián)系電話：
1、青島市海潤自來水集團有限公司客戶服務(wù)大廳，市南區(qū)太平路55號，電話82864732；
2、青島市海潤自來水集團有限公司南部分公司客戶服務(wù)大廳，市北區(qū)廣饒路129號甲，電話82758218；
3、青島市海潤自來水集團有限公司東部分公司客戶服務(wù)大廳，李滄區(qū)上苑路82號，電話68076633；
4、市南管線管理所，市南區(qū)四川路74號，電話82686559；
5、市北管線管理所，市北區(qū)大連路22號-14，電話82735118；
6、臺東管線管理所，市北區(qū)龍?zhí)堵?span>2號，電話83618979；
7、四方管線管理所，市北區(qū)杭州路1號丁，電話83718041；
8、四方新區(qū)管線管理所，市北區(qū)永吉路57號7號樓網(wǎng)點，電話85690121；
9、水清溝管線管理所，市北區(qū)四流南路3號丙內(nèi)70戶，電話84851771；
10、辛家莊管線管理所，市南區(qū)金門路12號乙，電話85872217；
11、李村管線管理所，李滄區(qū)北園路12號，電話87895226；
12、滄口管線管理所，李滄區(qū)四流中路117號，電話84632227；
13、高新區(qū)管線管理所，市北區(qū)浮山后四小區(qū)24號樓網(wǎng)點，電話88753887；
14、夏莊管線管理所，城陽區(qū)夏莊街道華安路，電話68950707；
15、流亭管線管理所，城陽區(qū)仙山西路7號，電話66911651。
