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集團紀委三環(huán)節(jié)抓好2016年度《行風在線》工作
發(fā)布時間:2016/06/01

集團紀委高度重視《行風在線》工作,將其作為聽民聲、解民憂、破解熱點難點問題的重點工作,通過提前梳理、快速聯(lián)動和跟蹤督辦三個環(huán)節(jié)切實抓緊抓好。

    目前,已對本次上線期間的30個涉水問題答復、辦理完畢。上線前抓早,提前梳理部署。上線前組織各相關責任單位對問題實行認真梳理,對以往上線情況進行“回頭看”,進一步排查群眾反映熱點難點問題,積極采取召開專題會議、電話回訪、登門回訪等有效手段,掌握工作進度、做好解釋溝通,取得用戶理解,為做好上線工作打牢基礎。

    上線中抓快,迅速聯(lián)動反饋。上線時推行以快速反應、及時反饋、良性互動為主要特點的聯(lián)動機制,確保問題及時得到解決落實。上線期間,根據(jù)市民反映問題,所屬海潤集團、建設公司等單位第一時間到達現(xiàn)場落實,反饋具辦理情況,研究解決方案,積極有效推動問題解決落實。

    下線后抓實,跟蹤督辦問效。水務集團紀委堅持跟蹤問效,對此次《行風在線》問題辦理情況嚴格進行量化考核,督促各責任單位在承諾期限內(nèi)解決問題。同時,對首次回訪時未辦結問題實行掛牌督辦,制定解決方案跟蹤落實,做到   

 “事事有著落,件件有回音”,切實提高群眾滿意度。