
用戶反映主管漏水一事,工作人員18:17與用戶聯(lián)系,18:40現(xiàn)場查看不是自來水主管漏水,是用戶家中的污水管漏水,已和用戶說明,用戶滿意。

經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映的問題的為金湖路30號院內(nèi)排水管道堵塞,工作人員7月17日20時已對管道進行了疏通,7月17日20時聯(lián)系來電人說明情況,來電人表示滿意。

用戶來電反映無水,工作人員7月17日19點10分左右前往現(xiàn)場查看,閥門損壞,導致無水,現(xiàn)已修好恢復供水。7月17日19點30分左右已向用戶說明情況,用戶滿意。

經(jīng)公司工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施正常,用戶反映遼陽西路與勁松五路交界處人行道上有污水古力冒溢的問題,是明溝堵塞所致。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,明溝暗渠由市里統(tǒng)一養(yǎng)護維修,因此該處冒溢問題應(yīng)有區(qū)建管局負責處置。我公司已通知市北市政處理。因來電人未留電話,無法聯(lián)系來電人解釋說明。

用戶來電反映家中停水一事。工作人員20;10現(xiàn)場查看此處是二次供水因泵房跳閘停電導致停水。現(xiàn)已通知二供前去處理。22;45接二供通知已修好有水了。22;50電話聯(lián)系,用戶滿意。

用戶來電反映:管道井式一戶一表,家中停水,請聯(lián)系處理一事19:00電話聯(lián)系用戶,已有水,用戶滿意

經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映環(huán)灣路杭州支路路口西北角圓形井蓋丟失問題,7月14日17時20分工作人員現(xiàn)場排查,井內(nèi)有電線非排水設(shè)施,公共排水設(shè)施正常運行,已于7月14日17時30分聯(lián)系來電人解釋說明,來電人已知。