
宋城美域小區(qū)是高層總表計量,物業(yè)集中收費,用戶不能自己在網(wǎng)上繳費。2018年6月27日上午8點06分,工作人員與用戶聯(lián)系溝通解釋,用戶表示滿意。

用戶反映閥門壞一事,工作人員16:40與用戶聯(lián)系,6月20日到用戶家維修,用戶不在家,用戶稱近期需要維修時再打電話通知工作人員,用戶已留管線所電話,用戶滿意。

用戶反映家中沒水一事。6月19日17:00分,經(jīng)聯(lián)系,用戶家中閥門未全部打開,現(xiàn)已開閥,已有水,用戶滿意。

2018年6月20日11:00就用戶來電反映:水表池內有響聲,要求落實處理事宜。工作人員現(xiàn)場查看,一用戶過表漏水,現(xiàn)已關閥止水,用戶滿意服務。

用戶來電反映:室內一戶一表,表前閥漏水,請聯(lián)系處理一事,工作人員19日19點現(xiàn)場查看,室內管漏水,已修復,不漏,用戶滿意

6.18 18:30經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實,樓下維修閥門導致暫時無水,現(xiàn)已恢復供水,用戶知情。

經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設施正常,用戶反映沈陽路靈活用工招聘市場門外人行道古力塌陷問題,工作人員于6月19日10點到場查看,是人行道邊溝塌陷所致。根據(jù)相關規(guī)定,明溝暗渠由市里統(tǒng)一養(yǎng)護維修,因此該處塌陷問題建議轉市北市政處理,并于6月19日10點20分聯(lián)系用戶說明,用戶滿意。