
與用戶電話聯(lián)系,解釋二次供水消毒方式,請(qǐng)用戶放心,8月28日9:40左右,高新所工作人員已將水質(zhì)問題辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。

8.27 20:45 經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),表后管漏水,協(xié)助關(guān)閥止水。8.28 7:50回訪用戶滿意。

現(xiàn)場(chǎng)查看表脖斷現(xiàn)已更換新水表,用戶滿意

現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),此處為總表計(jì)量,有人關(guān)閉表池閥門造成的,現(xiàn)已有水。現(xiàn)場(chǎng)告知用戶,用戶滿意。

現(xiàn)場(chǎng)查看,閥門損壞,已修好,8月27日8:50左右,高新所工作人員已將閥門損壞辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。

16:00已安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。

用戶來電反映:最近交費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)水價(jià)漲價(jià)一事,8月26日16:55分工作人員聯(lián)系用戶,告知用戶階梯水價(jià)的相關(guān)事宜,用戶已知,表示滿意。