車(chē)行道污水設(shè)施冒溢、堵塞
工作人員查看事故地點(diǎn)，此處車(chē)行道污水井堵塞，目前該排水設(shè)施尚未移交我單位管理。根據(jù)《青島市城市排水條例》第十七條之規(guī)定，未經(jīng)驗(yàn)收或者未移交的城市排水設(shè)施，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維護(hù)管理。該工程單位為市政建設(shè)集團(tuán)，我公司已電話通知該單位，該單位表示接受。我公司已于18日7時(shí)50分已向用戶本人說(shuō)明，用戶滿意。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
19:00聯(lián)系用戶，已告知研閥門(mén)方法，用戶自行研好，用戶滿意。
入戶水表檢查
聯(lián)系用戶，用戶反映水表不動(dòng)，建議用戶聯(lián)系營(yíng)業(yè)管理科辦理，已提供營(yíng)業(yè)管理科電話，8月18日8：55左右，高新所工作人員已將水表不動(dòng)辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通，用戶滿意。
設(shè)施維修
凌晨1:30搶修完畢，恢復(fù)供水，用戶已知。
不明原因停水
電話聯(lián)系，此處因管道搶修停水，現(xiàn)已修復(fù)，恢復(fù)供水，8月18日8：40左右，高新所工作人員已將停水辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通，用戶滿意。
不明原因停水
工作人員22：00電話聯(lián)系用戶和用戶解釋我所未停水。建議用戶找物業(yè)查看內(nèi)部設(shè)施。用戶接受。
不明原因停水
現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，閥門(mén)壞，已更換閥門(mén)。19:30告知用戶，用戶滿意。
