
8月5日08:40聯(lián)系用戶,告知用戶此處總表計量,用戶為分水表用戶,無法為該用戶單獨停水。已建議用戶自行關(guān)閉家中總閥,用戶表示滿意。

電話聯(lián)系,表后漏水,用戶已自行關(guān)閥止水,8月1日15:57左右,高新所工作人員已將表后漏水的辦理情況向來電人進行溝通,用戶滿意。

工作人員查看事故地點,此處車行道污水井堵塞責任單位是市政建設(shè)集團,已經(jīng)通知責任單位,17時20分已向用戶說明,用戶滿意。

8:45工作人員登門廚房有水,廁所無水,建議用戶自查內(nèi)部設(shè)施,用戶已知。

現(xiàn)場查看,閥門未全打開導致壓力低,現(xiàn)已打開,恢復供水,8月2日10:50左右,高新所工作人員已將水壓低辦理情況向來電人進行溝通,用戶滿意。

9:30分工作人員現(xiàn)場查看表池內(nèi)閥門被關(guān),已開閥水壓恢復正常。用戶滿意。

2日海潤自來水集團工作人員經(jīng)現(xiàn)場落實,屬用戶家中熱水器上水導致水表轉(zhuǎn)動,已向用戶解釋,用戶表示已知認可滿意。