
現(xiàn)場(chǎng)查看,用戶家中進(jìn)不去,已告知其閥門(mén)使用方法,客戶同意自行落實(shí)處理,留已所內(nèi)電話,如有需要與所聯(lián)系

經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),此處單元閥壞導(dǎo)致停水,現(xiàn)已修復(fù),18:57分聯(lián)系用戶,用戶表示滿意。

10:00現(xiàn)場(chǎng)查看閥門(mén)失靈,已更換,用戶滿意。

電話聯(lián)系用戶,用戶稱閥門(mén)被鄰居關(guān)閉,現(xiàn)已打開(kāi)有水。

聯(lián)系用戶,家中閥門(mén)未打開(kāi),現(xiàn)已有水,滿意。

7-26 21:45經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),此處二供設(shè)備電線燒壞,導(dǎo)致無(wú)水,7-27 2:30已恢復(fù)供水,7-27 7:55回訪用戶已知。

7月27日,工作人員聯(lián)系用戶并向用戶詳細(xì)解釋,因設(shè)備電機(jī)故障原因?qū)е峦K?,工作人員立即進(jìn)行搶修并于凌晨恢復(fù)供水,用戶表示理解。