時間：2013-08-15 10:41來源：青島國資委
自7月份以來，隨著高溫持續(xù)，青島市用水量不斷攀升，供水量頻頻突破70萬立方米大關(guān)，8月9日更是達(dá)到76.37萬立方米，創(chuàng)下歷史新高。為保障全市用水需求，海潤自來水集團公司開足馬力，全力做好供水保障工作。
一是科學(xué)安排調(diào)度，保證供水安全。編制《青島市海潤自來水集團有限公司2013年高峰供水應(yīng)急預(yù)案》，根據(jù)峰谷變化的特點，有針對性的制定科學(xué)調(diào)度方案，充分在重點地區(qū)、高峰時段，利用市區(qū)貯水池進(jìn)行合理蓄水調(diào)控，確保各區(qū)塊高峰供水期間的水量、水壓和水質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。完善《青島市供水重要設(shè)備設(shè)施故障調(diào)配水預(yù)案》，確保預(yù)案的可操作性，提升集團公司調(diào)度管理水平，使調(diào)度管理更加規(guī)范化、制度化。強化三級調(diào)度的系統(tǒng)調(diào)配意識，提高對系統(tǒng)供水安全、經(jīng)濟運行的認(rèn)識，明確職責(zé)，充分發(fā)揮各級調(diào)度職責(zé)。
二是設(shè)備精細(xì)管理，標(biāo)準(zhǔn)運行到位。制定《機電設(shè)備大修標(biāo)準(zhǔn)》，利用設(shè)備管理軟件升級的時機，對兩大類11個小項進(jìn)行了全過程細(xì)化管理，加強設(shè)備改造、大修項目的過程跟蹤，提升監(jiān)督檢查能力。加強標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，以抓網(wǎng)格化安全監(jiān)管為契機，不斷完善各項安全管理規(guī)章制度及操作規(guī)程。進(jìn)一步完善網(wǎng)格化安全監(jiān)管體系，高度重視安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、工藝規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等管理標(biāo)準(zhǔn)的完善，通過網(wǎng)格化安全監(jiān)管體系，提高安全管理水平。
三是增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。在高峰供水期間，因地制宜的開展了“快樂工作進(jìn)班組”活動，通過活動的開展加強站所之間、員工之間的學(xué)習(xí)交流，為員工舒緩壓力。開展“微笑服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動月”、“供水問題現(xiàn)場辦大行動”等活動，為用戶提供力所能及的幫助和服務(wù)，為群眾解決用水難點。8月份共計進(jìn)社區(qū)38次，巡查供水設(shè)施、排查隱患57處，發(fā)放便民卡310張，受到社區(qū)居民的好評和歡迎。
