
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映的問題為 月龍峰路,中段車行道井蓋翹起,該處排水設(shè)施,屬既由未移交排水設(shè)施,責(zé)任單位為“市政設(shè)計院”,根據(jù)《青島市城市排水條例》第十七條規(guī)定,未經(jīng)驗收或者未移交的城市排水設(shè)施,由建設(shè)單位維護管理。因此,該處設(shè)施問題應(yīng)由建設(shè)單位“市政設(shè)計院”負責(zé)處置,請轉(zhuǎn)市政設(shè)計院處理,已將有關(guān)事宜告知來電人.

經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映的問題為 虎山路,44號甲3單元 多個古力堵塞,虎山路44號甲f古力沒堵,暢通,家里堵用戶已知.

經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施運行正常。來電人反映 黑龍江南路與清江路交界靠近地鐵站50米左右人行道井蓋丟失的問題,實際為人行道井蓋破損問題。該井蓋為塑膠材質(zhì),屬萬科專用設(shè)施,我公司義務(wù)更換不上。因此,該處井蓋破損問題應(yīng)社區(qū)協(xié)調(diào)責(zé)任單位萬科物業(yè)處理。并于9月8日20:30分多次聯(lián)系來電人,來電人不接電話,無法解釋說明。

用戶反映表前閥失靈一事。9月1日11:00分,經(jīng)現(xiàn)場查看,閥門壞,已換閥門,用戶滿意。

2日,用戶來電反映家中停水一事。經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實,屬表前閥門未開。現(xiàn)已開閥送水。用戶接受認可。

經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施運行正常。來電人反映伊春路116號人行道排水管道堵塞的問題,屬亞星花園專用排水設(shè)施堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負責(zé)養(yǎng)護維修,非排水公司職責(zé)范圍。排水公司本著“用心惠民”服務(wù)宗旨,于2018年9月3日13時已對該處先行了疏通。并于9月3日13:45--14:05多次聯(lián)系來電人,來電人電話關(guān)機,無法聯(lián)系說明。

經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施運行正常。來電人反映伊春路亞星花園人行道排水管道堵塞的問題,屬亞星花園專用排水設(shè)施堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負責(zé)養(yǎng)護維修,非排水公司職責(zé)范圍。排水公司本著“用心惠民”服務(wù)宗旨,于2018年9月3日13時已對該處先行了疏通。并于9月3日13:59將有關(guān)事宜向來電人解釋說明,來電人表示滿意。