室內(nèi)供水設(shè)施維修
用戶來電反映：室內(nèi)一戶一表，表前閥門失靈，10月28日9:00現(xiàn)場查看，閥門好用，用戶滿意。
院內(nèi)污水設(shè)施冒溢、堵塞
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看，公共排水設(shè)施正常，用戶反映溫州路33號院內(nèi)排水設(shè)施冒溢問題，經(jīng)核實屬用戶樓上落水管破損漏水問題，非排水公司服務(wù)范圍，10月27日18點聯(lián)系用戶說明，建議用戶聯(lián)系社區(qū)處理解決，用戶滿意。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
用戶反映家中閥門關(guān)不嚴，現(xiàn)場落實查看，予以維修，現(xiàn)已修好。10:30回訪用戶，用戶滿意。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
10月27日16時45分，工作人員電話聯(lián)系用戶，因單元閥損壞，先維修好單元閥，又為用戶修好家中總閥，用戶認可滿意。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
用戶來電反映因裝修傷了表前水管漏水，樓下總閥，用戶夠不著無法止水，因用戶不在現(xiàn)場，去時電話預約一事，工作人員16：50前往現(xiàn)場查看，自來水管轄范圍內(nèi)供水正常不漏水，也未傷到管道，用戶是想改管，已告知其改管需要排期并有費用產(chǎn)生，來電人稱其為裝修人員不管。有問題讓房主自行聯(lián)系所內(nèi)。 27日17:20工作人員已將辦理情況向來電人進行溝通，來電人對處理結(jié)果滿意。
水壓不足
我公司工作人員于10月22日9:15與用戶聯(lián)系，現(xiàn)場查看后，發(fā)現(xiàn)是用戶戶表前減壓閥出現(xiàn)問題導致用戶家中水壓過低，工作人員已為用戶更換減壓閥，水壓恢復正常，用戶表示滿意。
如何申請增加一檔水量
2018年10月15日10：30聯(lián)系用戶，告知用戶辦理一檔水增量需要根據(jù)戶口本登記的人口數(shù)量或居住證辦理，如實際居住人戶口未在此處也未辦理居住證，需要到房子所在地居委會或者街道辦事處開具居住證明并加蓋公章，然后攜帶居住證明、戶口本復印件，戶主身份證復印件到自來水公司辦理即可。用戶表示滿意。
