
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映的問題的屬青峰路50號院內(nèi)專用排水管道堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,非排水公司職責(zé)范圍。本著“用心惠民”服務(wù)宗旨,2018-01-30 11:14已經(jīng)先行疏通,目前該處無冒溢堵塞現(xiàn)象,2018-01-30 11:14將有關(guān)事宜告知來電人。來電人表示滿意。

27日18:47與用戶聯(lián)系,用戶反映網(wǎng)點(diǎn)無水一事,28日8:30經(jīng)現(xiàn)場落實(shí),屬用戶表后管上凍,建議用戶自行化凍,用戶滿意

用戶來電反映家中無水,后查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)是物業(yè)誤將水閥關(guān)閉,經(jīng)用戶自行打開閥門后恢復(fù)供水。

用戶來電反映:家中無人漏水嚴(yán)重問題,1月27日2:00現(xiàn)場查看,過表管漏水,用戶自己處理,用戶滿意。

工作人員20:30現(xiàn)場查看,此處總表計(jì)量,自來水供水范圍供水正常,告知用戶需自行處理,用戶理解滿意。27日22:00工作人員已將辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,來電人對處理結(jié)果滿意。

用戶來電反映家中無水,經(jīng)現(xiàn)場查明為表前閥門未開啟,現(xiàn)已開啟,供水壓力正常,用戶滿意

用戶反映表前閥擰不動(dòng)一事。1月24日9:50分,經(jīng)聯(lián)系,用戶稱需要時(shí)與所里聯(lián)系,已留用戶所里電話,用戶滿意。