室內(nèi)供水設(shè)施維修
關(guān)于用戶來電反映：室內(nèi)一戶一表，表前閥失靈，請聯(lián)系處理。一事，現(xiàn)已更換閥門，2018年1月24日10:15分聯(lián)系用戶，用戶表示滿意
設(shè)施維修
工作人員17：40前往現(xiàn)場查看，此處過表管道漏水，用戶正在自行維修。23日18:10工作人員已將辦理情況向來電人進(jìn)行溝通，來電人對處理結(jié)果滿意
不明原因停水
12:00值班人員電話聯(lián)系用戶，用戶用找到水表及閥門，自行開閥，恢復(fù)正常供水
不明原因停水
工作人員17：10前往現(xiàn)場查看，此處因維修設(shè)施造成停水，現(xiàn)已恢復(fù)供水正常。20日18:00工作人員已將辦理情況向來電人進(jìn)行溝通，來電人對處理結(jié)果滿意。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
1月20日8時30分，經(jīng)現(xiàn)場查看，水表接頭漏水，已修復(fù)，用戶滿意。
改表
一表、落實(shí)辦理情況 自來水公司目前沒有寫信人要改的充值水表。 二、答復(fù)反饋來話人情況 1月22日下午16時05分，工作人員與來話人進(jìn)行了解釋溝通，來話人表示滿意。
膠州的居民沒有供水
一、落實(shí)辦理情況 該樓現(xiàn)安裝一只結(jié)算水表，實(shí)行總表計(jì)量。經(jīng)查，來話人反映的漏水管道位于結(jié)算水表后，屬用戶用水設(shè)施。 《青島市城市供水條例》規(guī)定：“城市公共供水設(shè)施,指結(jié)算水表之前(含結(jié)算水表)的供水設(shè)施；用戶用水設(shè)施,指從結(jié)算水表后接口起的用水管道及其附屬設(shè)施。城市公共供水設(shè)施由供水企業(yè)負(fù)責(zé)管理維護(hù)。用戶用水設(shè)施由其產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)管理維護(hù)。” 為了保障居民用水，膠州自來水公司多次進(jìn)行協(xié)調(diào)，希望能通過改造一戶一表的途徑解決表后漏水和停水的問題，但是該樓部分住戶長期不在此居住，并拒絕繳納水費(fèi)導(dǎo)致工程遲遲不能進(jìn)行。 二、答復(fù)反饋來話人情況 1月17日下午16時05分，工作人員與來話人進(jìn)行了解釋溝通，來話人表示滿意。
