
422號轉(zhuǎn)用戶來電反映:水表形式不明,樓上家中無人漏水,請聯(lián)系處理,一事。8月12日21:35工作人員電話聯(lián)系用戶,告知用戶聯(lián)系樓上關(guān)閉閥門,如有問題再來電話,留所電話,用戶滿意。

15:00就 室外一戶一表,家中設(shè)施漏水,表前閥門關(guān)不上,請盡快聯(lián)系處理事宜,工作人員已現(xiàn)場修理閥門,供水恢復(fù)正常,用戶滿意服務(wù)。

用戶來電反映家中不明原因停水一事,海潤自來水集團(tuán)工作人員18:05電話聯(lián)系用戶,已恢復(fù)供水,來電人對處理結(jié)果滿意

您好,貴處非海潤自來熟集團(tuán)供水范圍,請咨詢當(dāng)?shù)毓┧畣挝?,感謝您對水務(wù)工作的關(guān)心和支持,謝謝。

用戶反映不明原因停水一事,海潤自來水工作人員21:47與用戶聯(lián)系,經(jīng)工作人員落實(shí),此處是高層用戶家中無水,是二次供水問題導(dǎo)致無水,22:00回復(fù)用戶,此處是新小區(qū),二次供水泵房現(xiàn)屬于開發(fā)商管理,建議用戶聯(lián)系開發(fā)商,用戶滿意。

用戶反映消防栓漏水一事,海潤自來水工作人員13:50與用戶聯(lián)系,經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看是汽車將消防栓撞斷導(dǎo)致漏水,工作人員已于14:10關(guān)閥止水修復(fù),已于用戶說明,用戶滿意。

經(jīng)排水三分公司工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映的問題的為順昌路21號排水管道冒溢。此處因降雨時(shí)大量雨水進(jìn)入排水管道造成冒溢,雨停后30分鐘,已無冒溢現(xiàn)象。2017年7月31日17時(shí),通過電話與張先生手機(jī)說明情況,來電人表示滿意。