
經(jīng)排水三分公司工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施運(yùn)行正常。來電人反映的問題的屬唐山路52號(hào)人行道專用排水管道堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》有關(guān)文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,非排水公司職責(zé)范圍。因此,該處冒溢問題應(yīng)由東小莊負(fù)責(zé)處置。建議其聯(lián)系所在社區(qū)進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理。2017年3月22日15時(shí)向用戶關(guān)系-本人說明情況。來電人表示滿意。

現(xiàn)場查看家中閥門未打開現(xiàn)開啟正常有水。

15:48電話聯(lián)系用戶,用戶閥門好用,用戶滿意。

3月20日15:00聯(lián)系用戶,告知用戶關(guān)閉馬桶進(jìn)水閥門,觀察使用,用戶接受。

工作人員現(xiàn)場查看并更換閥門。用戶簽字認(rèn)可。16:30聯(lián)系用戶說明情況。

3月20日16:00聯(lián)系用戶,已安排下單換表,用戶接受。

10:00分工作人員現(xiàn)場查看閥門好用。用戶滿意。