
28日與用戶(hù)溝通,用戶(hù)已有水,因樓上維修導(dǎo)致停水,留所電話(huà),如有需要再與所聯(lián)系,用戶(hù)認(rèn)可

用戶(hù)反映停水,此處因減壓閥損壞導(dǎo)致停水,現(xiàn)已修好,恢復(fù)供水,9月28日8:00左右,高新所工作人員已將停水辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,用戶(hù)滿(mǎn)意。

已更換閥門(mén),19:15分聯(lián)系用戶(hù),用戶(hù)表示滿(mǎn)意。

9月28日09:30現(xiàn)場(chǎng)查看,用戶(hù)電熱水器漏水,已告知用戶(hù),用戶(hù)接受。

20:19分聯(lián)系用戶(hù),向用戶(hù)解釋?zhuān)颂幗o303戶(hù)更換閥門(mén),停水十分鐘,現(xiàn)已修復(fù)并通水,用戶(hù)表示滿(mǎn)意。

21:20與用戶(hù)聯(lián)系經(jīng)落實(shí)自來(lái)水公司未對(duì)此處停水,到現(xiàn)場(chǎng)察看,是物業(yè)將單元閥門(mén)關(guān)閉導(dǎo)致用戶(hù)家中無(wú)水,已向用戶(hù)說(shuō)明,用戶(hù)知情.

27日9:30分工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看閥門(mén)壞已換閥。用戶(hù)滿(mǎn)意。