室內(nèi)供水設(shè)施維修
用戶來電反映：室內(nèi)一戶一表，水表漏水，總閥失靈，用戶很著急，希望盡快止水。14:20維修人員，現(xiàn)場(chǎng)查看閥門失靈，已更換，用戶滿意。
不明原因停水
用戶反映無水，工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看，閥未打開導(dǎo)致停水，現(xiàn)已打開，已恢復(fù)供水，11月14日17：30左右，工作人員已將停水辦理情況向來電人進(jìn)行溝通，用戶滿意。
院內(nèi)污水設(shè)施冒溢、堵塞
工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看，來電人反映的問題為聚仙路12號(hào)院內(nèi)排水管道堵塞，工作人員11月14日20時(shí)已對(duì)管道進(jìn)行了疏通，11月14日20時(shí)聯(lián)系來電人說明情況，來電人表示滿意。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
2018年10月12日，第一時(shí)間聯(lián)系用戶，用戶反映表前閥關(guān)不上，經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)維修，現(xiàn)已修好，用戶認(rèn)可，滿意。
供水其他服務(wù)
用戶反映因閥門漏水至樓下導(dǎo)致被淹要求賠償一事。11月13日12:20分，經(jīng)落實(shí)，閥門漏水已修復(fù)，用戶反映賠償問題已上報(bào)走理賠程序，用戶滿意。
人行道污水設(shè)施冒溢、堵塞
經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看，公共排水設(shè)施運(yùn)行正常。來電人反映的問題的屬黑龍江路與長(zhǎng)沙路立交橋南昌高墻處往下滲水，經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，此處為私接管道導(dǎo)致。已通知市北建管局查看進(jìn)一步處理。2018年11月13日7時(shí)30分向用戶關(guān)系說明情況。來電人表示滿意。
人行道污水設(shè)施冒溢、堵塞
經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看，公共排水設(shè)施運(yùn)行正常。來電人反映臺(tái)東一路116號(hào)人行道排水管道冒溢的問題，屬原電爐廠專用排水設(shè)施堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房，根據(jù)《青島市城市排水條例》文件規(guī)定，該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修，非排水公司職責(zé)范圍。工作人員于10月10日15點(diǎn)30分義務(wù)疏通不開。建議轉(zhuǎn)社區(qū)或辦事處協(xié)調(diào)處理。聯(lián)系來電人解釋說明，來電人未留電話，無法解釋說明。
