
用戶來電主管漏水,8:20聯(lián)系,10:00上門換閥。用戶現(xiàn)改主管道,已告知用戶主管道不能改。11:00聯(lián)系用戶說明。

用戶反映閥門壞一事。28日17:05分聯(lián)系用戶。29日10:00經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看,閥門壞,已換閥門,用戶滿意。

用戶來電閥門不好,21日9:30上門換閥。10:50聯(lián)系用戶滿意。

我公司于2022年2月20日18時(shí)35分首次聯(lián)系來電人說明。經(jīng)排水一分公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,來電人反映的問題為鄆城北路2號(hào)三單元院內(nèi)污水設(shè)施堵塞,排水一分公司工作人員于2022年2月20日19時(shí)45分已對(duì)該管道進(jìn)行疏通,目前排水設(shè)施恢復(fù)正常。于2022年2月20日19時(shí)48分聯(lián)系來電人說明情況,來電人表示滿意。

2-20 用戶反映停水,18:00 現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),管道井內(nèi)閥門未打開,已開閥有水,用戶滿意。

1/25 16:56 就用戶反映閥門失靈事宜,工作人員電話聯(lián)系用戶了解情況,17:30工作人員現(xiàn)場(chǎng)維修好閥門,用戶滿意服務(wù)。

2022年1月25日,用戶來電反映不明原因停水一事。第一時(shí)間聯(lián)系用戶,告知用戶停水原因?,F(xiàn)已恢復(fù)供水。用戶接受認(rèn)可