
用戶反映閥門損壞 9.16 19:00經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實(shí),閥門損壞,予以更換新的閥門,用戶滿意。

9月16日18:08就 用戶來電反映:單元門外自來水閥門漏水事宜電話聯(lián)系用戶了解情況與用戶約好時(shí)間查看,17日09:00現(xiàn)場查看,非自來水設(shè)施漏水是暖氣漏水,已跟用戶說明,用戶接受,滿意服務(wù)。

用戶咨詢交費(fèi)號:9月17日10;59聯(lián)系用戶告知用戶明細(xì)和交費(fèi)號用戶知曉接受。

用戶反映閥門壞一事。16日18:20分聯(lián)系用戶。17日9:40分,經(jīng)現(xiàn)場查看,閥門好用,告知用戶使用方法,用戶滿意。

自來水工作人員接到轉(zhuǎn)辦單后立即對該小區(qū)水壓情況進(jìn)行查看,經(jīng)工作人員查看后是因管道有堵塞,經(jīng)疏通后壓力有所提高,現(xiàn)水壓恢復(fù)正常,用戶表示滿意。2021年9月8日上午10點(diǎn)25分,工作人員回訪用戶,用戶表示滿意。

用戶咨詢水費(fèi)問題:8月23日8:49聯(lián)系用戶,告知用戶詳情,用戶知曉接受。

8月23日,用戶來電反映無水,工作人員19:11聯(lián)系用戶,經(jīng)工作人員維修已恢復(fù)供水,用戶認(rèn)可