
此處因地鐵8號線施工,前韓水廠至城區(qū)供水管線遷移需停水,我公司已通過電視、網(wǎng)絡公示通知。1月7日下午我公司工作人員致電用戶進行溝通說明,用戶表示滿意。

此處因地鐵8號線施工,前韓水廠至城區(qū)供水管線遷移需停水,我公司已通過電視、網(wǎng)絡公示通知。1月7日我公司工作人員致電用戶進行解釋說明,用戶表示滿意。

因京華苑小區(qū)7號樓和8號樓是總表計量,以前由物業(yè)統(tǒng)一收取,現(xiàn)物業(yè)撤離,為避免發(fā)生逾期不交水費產(chǎn)生滯納金的問題,用水戶應盡快自行組織收繳水費。1月7日上午8時40分,工作人員與來話人進行解釋溝通,來話人表示滿意。

1月2日 8:40 工作人員電話聯(lián)系用戶,告知用戶此處屬于緊急搶修,于1月1日 11:30 恢復通水,用戶接受。

用戶來電反映:院門口人行道自來水管道破裂,要求盡快維修,12月31日20:00現(xiàn)場查看,專用管漏水已修復,用戶滿意。

用戶反映水壓低,12-31 17:35經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實,用戶家中閥門未開,已開閥水壓正常,用戶滿意。

用戶來電反映:室內(nèi)一戶一表,總閥門失靈,關不緊漏水,12月31日23:08經(jīng)現(xiàn)場查看,水門好用,告知用戶使用方法,用戶滿意。